regulamin

§1. Dane sprzedawcy

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    • Imię i nazwisko: Jakub Kulikowski.
    • Adres do korespondencji: Sławiec ul. Długa 1 18-414 Nowogród.
    • E-mail: epoxydesignkulikowski@wp.pl.
    • Telefon: 512 608 618.
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Przedmiot sprzedaży

  1. Sklep oferuje rękodzieło wykonywane samodzielnie przez Sprzedawcę.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ręczne wykonanie poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych niezbędnych do dostawy.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

    §3a. Zamówienia personalizowane

    1. Klient może złożyć zamówienie na produkt personalizowany poprzez kontakt ze Sprzedawcą lub za pośrednictwem formularza dostępnego w sklepie.
    2. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia personalizowanego Sprzedawca może przedstawić Klientowi projekt, wizualizację lub opis wykonania produktu do akceptacji.
    3. Po zaakceptowaniu projektu przez Klienta zmiany mogą być niemożliwe lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.
    4. Ze względu na ręczne wykonanie produktu dopuszczalne są niewielkie różnice względem przedstawionego projektu, które nie wpływają na funkcjonalność ani charakter produktu.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
  3. Klient może dokonać płatności:
    • przelewem bankowym,
    • BLIK,
    • za pośrednictwem operatora płatności Autopay.

§5. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz do innych krajów wskazanych w ofercie sklepu.
  2. Produkty dostępne w magazynie (produkty gotowe) są wysyłane w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  3. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane są realizowane w terminie uzgodnionym z Klientem, nie dłuższym niż 30 dni od dnia zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
  4. Termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest liczony od momentu nadania przesyłki.
  5. W przypadku jednoczesnego zamówienia produktów gotowych oraz produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, Sprzedawca może:
    • wysłać wszystkie produkty w jednej przesyłce po skompletowaniu całego zamówienia, lub
    • wysłać produkty w oddzielnych przesyłkach po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
  6. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy mogących wpłynąć na termin realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produktów zawierających wskazane przez Klienta napisy, grafiki, dedykacje, kolory, wymiary lub inne cechy ustalone indywidualnie przed realizacją zamówienia.

Wyjątek

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych. Wynika to z przepisów konsumenckich.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: epoxydesignkulikowski@wp.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 16.06.2026